Tidak sedikit yang merasa terkesan dengan pelayanan yang diberikan, seperti halnya yang dirasakan oleh Ronald Sanjaya (25) warga Desa Nihan Hilir Kecamatan Lahei Barat, Kabupaten Barito Utara Kalimantan Tengah.
Ronald Sanjaya terdaftar sebagai peserta JKN dari segmen Pekerja Penerima Upah (PPU) Swasta, Ronald mengakui pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muara Teweh sangat baik.
Diungkapkannya, berawal dari pengobatan anaknya saat demam tinggi yang mendapatkan perawatan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Muara Teweh hingga menjalani rawat inap.
“Awalnya saat anak saya demam tinggi, karena kondisi pada malam hari, kami bawa langsung ke IGD RSUD Muara Teweh, diberikan perawatan dengan cepat dan disarankan untuk rawat inap untuk pengobatan dan penanganan lebih lanjut, saya merasa pelayanannya sangat baik dari kemarin hingga sekarang,” ucap Ronald saat ditemui di ruang rawat inap RSUD Muara Teweh, Sabtu (24/8/2024) petang.
Pengalaman Ronald tersebut menjadi pertama kalinya menggunakan layanan Program JKN di fasilitas kesehatan tingkat lanjutan.
“Ini pertama kali memakai kartu JKN di rumah sakit untuk rawat inap karena sebelumnya hanya berobat di tingkat pertama, perasaan tentu saja saya dan istri merasa tenang karena pengobatan dapat sepenuhnya ditanggung dari Program JKN,” tambah Ronald.
Ronald juga mengapresiasi dari kenyamanan fasilitas ruangan yang diberikan oleh RSUD Muara Teweh.
“Selain penanganannya yang cepat, fasilitas yang diberikan juga nyaman, seperti ruangan rawat inapnya yang cukup besar, nampak begitu bersih serta tidak panas, terlihat sudah dijaga dengan baik untuk kenyamanan pasien,” kata Ronald.
Memasuki hari kedua rawat inap, Ronald mengucapkan terima kasih dan berharap kualitas layanan dari Program JKN dapat terus dipertahankan.
“Dengan kondisi anak saya yang sudah jauh membaik, harapannya dapat segera sembuh, saya juga mengucapkan terima kasih kepada Program JKN dan RSUD Muara Teweh yang sudah memberikan pelayanan dengan baik, semoga baiknya pelayanan yang kami rasakan ini dapat terus dipertahankan atau bahkan ditingkatkan kedepan,” pungkas Ronald.(af/tim)
.jpeg)
